良い営業マンと良い人間になりたい年頃

ご無沙汰しております

最近若さが失われつつ有る事に悩んで
いた所、周りには年上の社員も多く
まだまだ若い方だとポジティブに
考え始めました営業部川崎です。


さて、早いもので今年も5ヶ月が経過
致しますが、皆様は2018年の新しい発見や
勉強になった事、始めた事などはございますか？



恥ずかしながら私
今年は〇〇をしよう！
〇〇になろう！
等の具体的な事は
何も考えておりませんでした(>_<)


唯一考えた事としては、
「営業マンの役割とは何か？」
・お客様に弊社の建物のコンセプトを伝える
・お客様の希望を設計者と協議する
・住宅ローンの相談
・敷地の調査や提案
　…等々



様々有るのですが、
個人的に大事な物はこの3つかな？
という物がありまして、


①嘘を付かない事
　嘘を付く方も、付かれた方も後々大変なだけです。

②解釈や共通認識
　上記の嘘にも似た所ではありますが、私はAのイメージ
　で伝えたが、お客様にはBのイメージだった等は
　基本的にあり得るので、お客様に解釈認識力を合わせれる
　力が必要だと考えました。
　
③若さと会社を辞めない事
　住宅ローンが30年前後で組まれる方が多い中で、
　20歳の営業マンであれば、建築後ローン完済まで
　お付き合いが可能です…若さが羨ましい💦

　また、会社を辞めないで居る（会社が有る）事が、
　何かあった場合には連絡が出来る場所がある事が、
　どんなサービスよりも必要な事では無いでしょうか？



勝手な解釈で個人的見解ではありますが、上記の
3つが本年の新しい発見と思います。



更に言えば、その会社で建てた方はその会社の応援を
出来るような住宅を提供できなければ、良くないですよね



建てた会社には何かあった時に連絡したいから潰れて欲しくない
…けど建てた時に嫌な思いをしたから応援したくない…



そのような思いをお客様にさせない様に、日々勉強し
誠実さを忘れないような営業マンになりたいと思います☺

 

長々と失礼致しましたm(__)m