全ての現場の地盤調査を実施します。
建築後に不同沈下などの欠陥が発生しないような基礎仕様を提案させていただく事で、長期20年間の地盤保証体制で足元から住まいをまもります。
当初の10年住宅瑕疵保険期間満了後、現況確認検査を実施、
また必要に応じてメンテナンス工事を行うことを条件として、最長20年間、住宅瑕疵保証に対応いたします。
一生に1度の大切な住宅を守る為には、防蟻工事も重要な要素です。
リベストでは基礎外断熱工法では国内トップクラスの、シロアリ保証制度をご準備いたしました。
通常1～2年間のメーカー保証終了後も10年までメーカー保証と同等の修理サービスを受ける事が出来ます。
保証期間中の修理の回数に上限はありません。
ご入居後に万が一のトラブルがあってもご安心頂けるように、365日お電話が繋がる体制を取っています。
水漏れなど、緊急な対応が必要な場合には、すぐに駆けつけます。
工務部 営繕課 懸田 宏（かけた ひろし）
当社の家づくりは、完成して終わりではありません。むしろ完成してからがスタートです。
ご入居後、もし何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。365日、毎日電話が繋がる体制で、お客様の万が一に備えています。
当社では、ご入居後の定期メンテナンスとして、3ヶ月目、1年目、2年目、の合計三回の定期訪問を行っています。
自然素材である「木材」を使用する木造住宅では、四季を通じた温度や湿度の変化により、例えばクロスの継ぎ目に若干の隙間が生じてしまうこともありますが、こうした場合は定期メンテナンス時に全ての隙間の補修作業をさせて頂いています。
お客様から頂くメンテナンスに関するご連絡は、緊急性を要するものから、とくにお急ぎではない軽微なものまで様々です。
でもリベストでは、内容の軽重に関わらず、お客様のお困りごとをいち早く解消できるよう、出来る限り早い対応を心がけています。
その甲斐があってか、ありがたくも「いつもスピーディーに対応してくれてありがとう」というお言葉を頂戴することもあり、何よりの励みになります。
定期メンテナンスなどで、お宅に訪問した際、ちょっとしたことを聞いてみたい・・・とお思いの方も多いかと思いますが、もし何か気になっていることや、疑問点などがありましたら、是非お気軽に聞いて下さい。
定期メンテナンスや補修でお伺いした際には、決められた作業だけを淡々として帰るのではなく、お客様のお悩みごとやご相談にも乗れるようにと心掛けています。
お客様のお宅を出る時には、お客様が“笑顔”になって頂けることが営繕課の使命です。