よくある質問
FAQ- 家づくりについて
- YUCACOについて
オンラインや電話での相談は可能ですか?
はい、可能です。
カタログ請求はできますか?
はい、可能です。ホームページにあるフォームよりご請求ください。
モデルハウスの見学は無料ですか?
はい。無料でご覧いただけます。実物を見て触って体感できますので、ぜひ一度無料見学にお越しください。
モデルハウスの見学がしたいです。どうすればよいですか?
ホームページからご来店予約をお願いします。入力フォームにて、ご希望の来場店舗やモデルハウス、ご来店ご希望日、時間などをお知らせください。またはお電話でのお問い合わせも可能です。
相談会やモデルハウスに子供を連れて行っても大丈夫ですか?
相談会やモデルハウスにお子様連れでお越しいただけます。お出かけが難しい場合はオンラインでのご相談も可能ですので、お気軽にお声がけください。
施工エリアは決まっていますか?
リベストは地域密着型の住宅会社です。岩手県奥州市を中心に、奥州市・金ヶ崎町・一関市・平泉町・北上市・花巻市・盛岡市・滝沢市・雫石町・矢巾町・紫波町・遠野市に対応しております。他エリアにつきましては、お問い合わせくださいませ。
緊急時にも対応できる範囲(片道1時間以内)を施工エリアとしているため、一部除外エリアもございます。
まだ土地を購入していないのですが、相談できますか?
はい、大丈夫です。リベストでは土地探しのサポートをしています。まずはどんな家に暮らしたいかを考え、土地の大きさ、予算を決めることが大切です。
土地探しの依頼はどこでできますか?
見学会やお電話、オンラインなどで可能です。
理想はあるけど具体的には何も決まっていない場合でも相談可能ですか?
はい、大丈夫です。専門スタッフと打ち合わせをしていく中で気づかなかった想いや、本当の理想の家が明確になっていくことがたくさんあります。まずはお気軽にご相談ください。
家を建てたいと思ったら、何から始めればいいですか?
タイミングよく、完成見学会がある場合はぜひ参加されることをおすすめします。その他、OB宅見学会や家づくりのセミナーなども、随時開催しています。まずは、「家づくりを始めたい!」とお気軽にご相談ください。
住宅ローンの決済方法やお金の話も相談できますか?
リベストでは、家づくりの実現に向けて資金計画の相談をしっかりさせていただきます。ご希望のお客様には、ファイナンシャルプランナーへの相談も可能です。重要なお金のお話も心配のない状態で、安心して家づくりを進めていただけます。
家を建てた後もメンテナンスはしてもらえますか?
家づくりが終わっても、安心して暮らしていただけるようご入居後のアフターメンテナンス、サポートの対応の早さと丁寧さを心掛けています。また、お引き渡し後、6ヶ月、2年、5年、10年…の節目にアフター定期訪問を実施させていただき、メンテナンスの相談・ご提案をいたします。
どうしてエアコン1台で家中暖かいの?
断熱·気密性能を高めることでエネルギーの損失を極力下げて、エアコン1台の能力でも十分に家中暖冷房が行きわたるよう、特許取得のシステムを利用し効率良く空気を全館に循環しています。床下にも常に暖かい空気が循環していますので床暖房のような効果もあります。
設置しているエアコンは特別な商品なの?
いいえ。家電量販店でも販売している家庭用タイプを設置しています。大きさは一般的な家庭のリビングヘ設置するぐらいの大きさを1台想定しています。また修理が必要になった際でも、量販型という事で部品が常時流通していることもあり、必要以上にお時間を費やすことも少ないと考えます。
ダクト内にホコリやカビが発生したりすることはないの?
ホコリは、循環する空気がダクト内に入る前に専用のフィルターで除去しております。ダクト内は周辺と温度差がない大風量の風が常に流れており、カビ発生の原因となる湿気が留まる、結露が発生するということはありません。また、長期的なご利用を念頭に将来的にダクト内部の清掃をお考えの際は、弊社より専門の清掃業者をご案内させていただきます。
1台のエアコンが壊れたら家中が寒く(暑く)ならないの?
保温力の高い断熱性能の住宅(断熱等級6)を提供しておりますので、エアコンが運転できなくなったとしても急激に室温の変化がおこる心配はありません。
料理中の匂いが家中に循環されますか?
YUCACOシステムは、外の新鮮な空気を常に室内に導入し、一般住宅の5倍以上の大風量空気を循環して屋外に換気しておりますので、匂いの粒子が留まる前に拡散され新鮮な空気へ置き換わります。匂いの原因となる空気が循環している訳ではありません。
感染症患者が出た場合、家中にウィルスが循環しますか?
患者が出た場合、送風された空気が空調室に戻らないように個室のリターン開口をふさいだうえで、窓を1~2cm開けてください。そうすることで部屋に送りこまれた空気はすべて外ヘ排出され感染症病棟に近い換気が行われることとなり、家庭内感染のリスクを大幅に減らすことが認められており、この技術は特許を取得しています。
他の全館空調システムとの違いはなに?
―般的な全館空調の多くは、正しくは全室空調と言われるものです。これは居室だけに空調空気を送り、トイレや廊下などは成り行きとなり、天井裏や床下は空調を行っておりません。一方YUCACOシステムは、空調室からの大風量循環を使い、廊下、トイレ、脱衣室は元より床下や天井裏までを送風循環する真の全館空調です。家中全ての空間を年間通じて空調し温度差の無い環境にすることで、建物内を結露や温度差による弊害から避けることができる画期的なシステムです。
床ガラリからホコリや物が床下に落ちた際の処理方法は?
床ガラリ部は、床下から床上へ大風量の空気が押し上げて循環しており、チリやホコリが落ちる事はありません。また、物を落としてしまった際は固定のビスを外す事で床ガラリ本体を外し、拾い上げることができます。
1年中エアコンを運転していないとダメなの?
いいえ。一般的なエアコンと同じように、春や秋などの爽やかな気候の際は運転を止めていただいて問題ありません。また、朝晩の気温差が大きい時期は、エアコン機能の「AI快適自動」運転を利用頂くことで、状況に合わせて温度を自動的に調整しながら運転することも可能です。
エアコンの操作は室内でしかできないの?
いいえ。お家の中に無線LANの環境が整っていれば、エアコンメーカーのアプリをダウンロード後、スマートホンやタブレットでの操作が可能です。また、外出先からでも運転状況の確認や温度管理・タイマー予約等も行えるようになります。